1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
2. Verantwortlicher
EDV Service Wien powered by FaNetwork e.U.
Telefon: +43 1 890 11 02
E-Mail: office [at] edvservice-wien [dot] at
3. Hosting
Unsere Website wird bei STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland gehostet.
Dabei werden automatisch technische Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem) in Server-Logfiles gespeichert.
Zweck: Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs der Website.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
Die Daten werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage:
-
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
-
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, falls gegeben)
Speicherdauer: 6 Monate, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
5. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu optimieren.
5.1 Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden automatisch gesetzt:
-
cookieconsent_status – Speichert Ihre Cookie-Einwilligungseinstellung
-
Sitzungs-Cookies (z. B.
4630d094abff158241b297317cd3cae4,e55e1f5c4bb36c3291568f99fbc8690f) – speichern temporäre Sitzungsdaten -
Tawk.to Sitzungs-Cookies (
twk_idm_key,TawkConnectionTime) – ermöglichen den Betrieb des Live-Chats
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an funktionierender Website).
5.2 Analyse-Cookies (Google Analytics)
-
_ga, _ga_Z5DQV639WP – Analyse der Website-Nutzung
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Es wird IP-Anonymisierung eingesetzt. Die Datenverarbeitung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Übertragung in die USA auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
Widerspruch / Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5.3 Marketing-Cookies (Facebook Pixel)
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_fbp – Ermöglicht Messung und Auswertung von Facebook-/Instagram-Werbekampagnen
Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland
Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Datenübertragung in die USA auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
Mehr Infos: https://www.facebook.com/privacy/policy/
5.4 Kommunikationsdienst (Tawk.to Live-Chat)
Anbieter: Tawk.to Inc., 187 E Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA
Tawk.to setzt Cookies zur Bereitstellung der Chat-Funktion. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über das Cookie-Banner.
Daten können auf Server außerhalb der EU übertragen werden.
Mehr Infos: https://www.tawk.to/privacy-policy/
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
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Auskunft (Art. 15 DSGVO)
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Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
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Löschung (Art. 17 DSGVO)
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Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
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Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
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Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
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Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerdestelle: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
7. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen anzupassen.